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一张薄薄的退税笔据，承载着企业对战略红利的满满取得感。“曩昔退税要等5天，当前2天就到账了！这‘真金白银’的维持太实时了！”河南尚品优塑科技有限公司董事长贾素云的喜悦意在言表。这份“战略红包”的快速落袋，恰是我市东谈主大常委会阐扬监督作用、鼓动营商环境不断优化的鲜美注脚。
2025年12月31日，市东谈主大常委会开展专题究诘，围绕优化营商环境和《新乡市政务服务条例》贯彻实施情况，7名市东谈主大代表带着前期调研会聚的“问题清单”接连提问，市发展矫正委、商务局、税务局、行政审批局等6个部门“一霸手”现场应询作答，一场辣味满盈的“老师”按时进行。
这场稀零的“老师”，既是对新乡政务服务责任的全面“体检”，更是市东谈主大常委会践行全过程东谈主民民主，助推高质料发展、高效力经管的无邪现实。
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这场专题究诘的背后，是我市执续优化营商环境的将强决心。营商环境是市场经济的援救之土，是市场主体的生命之氧，而政务服务则是营商环境最直不雅的“窗口”。频年来，我市在省级营商环境评价中位列第6，初度省级季度监测数据稳居全省先进水平，收获亮眼但问题仍存。在前期调研中，市东谈主大常委会发现，政务数据整合不及、乡村服务才调薄弱、部分审批经过繁琐等问题，成为制约企业发展、影响全球取得感的“拦路虎”。
“优化营商环境和政务服务，事关全球亲身利益，事关经济社会发展大局，社会关注度高、触及面广、牵累部门多，必须强化监督、精确发力。”市东谈主大常委会不时负责东谈主暗意。经主任会议有利计划并报请市委欢喜，市东谈主大常委会将该主题纳入2025年度责任重点，确保东谈主大监督与党委同向、与政府同力、与东谈主民齐心。
莫得造访就莫得发言权。专题究诘恶果好不好，主要看问题提得准不准、实作假。为确保竟然问出实效，市东谈主大常委会作念足前期作业，悉心制订究诘决议，通过专题调研、公开搜集、代表漫谈等多种神态，无为听取泄露聚了全市市场主体、东谈主民全球的想法建议，最终酿成了涵盖战略落实、数据分享、下层服务、监督机制等多个限制的精确“问题清单”，为专题究诘的胜利开展奠定了坚实基础。
现场问效
“在高质料作念好应收尽收的同期，若何让减税降费战略精确快速直达企业？”专题究诘一启动，市东谈主大常委会委员、河南东方新能源有限公司董事长张保堆就抛出了企业最柔软的问题。当作市场主体的“代言东谈主”，他深知税收优惠战略对企业发展的病笃性，而战略落实的“临了一公里”是否畅达，顺利影响企业的取得感。
“咱们依托税收大数据，为企业量身定制‘战略礼包’，累计‘点对点’推送战略红利账单4.6万份。”市税务局局长王灿的应对带实在打实的举措，“通过开展‘便民办税春风步履’‘春雨润苗’等举止，印制战略引导20余篇，培训征税东谈主7000余东谈主次，让企业懂战略、会求教。同期精简求教材料、压缩审核智力，将退税办理时长从5个责任日压缩至2个责任日。”数据是最佳的讲授，2025年1至11月，全市4298户企业收到退税4.35亿元，真金白银的维持为企业发展注入了强劲能源。
数据欠亨、部门协同不及，是经久以来困扰企业和全球服务的“老浩劫”问题。市东谈主大常委会委员、卫滨区东谈主大常委会主任赵俊芳的提问谈出了大师的心声：“全球服务经常要跑多个部门、提交多份材料，何时才能竟然达成‘数据多跑路、全球少跑腿’？”
“率性数据壁垒是优化政务服务的关节。”市行政审批局局长文占峰给出明确回话。当前，新乡已归集41家市直部门1109条数据目次，传输数据量达125.13亿条。在市政务服务大厅，“前台空洞受理、后台分类审批、空洞窗口出件”的服务口头，让服务全球无需再在多个部门窗口间往复驰驱。针对下层服务才调薄弱的问题，新乡范例州里便民服务中心开发，配备便民开垦，开展业务培训，越来越多的乡村全球达成了“小事不出村、大事不出乡”。
“‘好差评’轨制是政务服务的‘晴雨表’，但若何幸免‘差评’石千里大海，让每个评价皆能阐扬监督作用？”市东谈主大代表、河南瀛汉讼师事务所主任董国强的提问聚焦政务服务的执续改进。他以为，好评是确定，差评更是改进责任的谨慎机会。
文占峰先容，自《新乡市政务服务条例》实施以来，新乡已构建起市、县、乡三级全销亡的“好差评”体系，线上通过政务服务APP、微信小圭表等渠谈，线下在政务服务大厅缔造评价器，让全球和企业不错随时对服务进行评价。2024年以来，全市累计收到有用评价740 余万条，好评率达99.99%以上。关于收到的143个差评，我市竖立了全经过闭环处置机制：“差评今日转派，1个责任日内不时核实，5个责任日内办结反馈。”
有全球响应某部门服务经过繁琐，市行政审批局立即配合关连单元优化经过，减少服务材料3项，压缩办理时限一半，还举一反三梳理出12类高频事项优化清单。如今，“好差评”已成为政务服务执续改进的“催化剂”，鼓动服务质料不断普及。
企业开办、神志审批、交房即交证等高频事项，顺利关系营商环境成色。市发展矫正委当作牵头部门，推出开办企业免费“8”服务，包括免费领取交易牌照、挽回企业钤记等，达成企业开办“零资本”；在神志审批方面，实施辛苦外乡评标，驱逐2025年12月25日，已开展62次主场辛苦外乡评标，触及金额167.7亿元，让企业少跑腿、好服务。
针对全球柔软的“交房即交证”问题，新乡通过经过再造、部门协同，达成交房与交证“零时差”，办理时限从法定30个责任日压缩至0.5个小时，已有25个神志、2.8万余户业主享受到这一战略红利。针对历史留传问题，改变“证缴分裂、容缺受理”机制，为3.1万户业主经管了办证勤苦。
专题究诘会上，九峰山抽水蓄能有限公司董事长裴将，平原市场有限牵累公司党委通告、总司理朱岚岚等市东谈主大代表，还围绕服务与保险企业发展、制品油零卖筹画经验审批等多个限制奋勇提问。
……
莫得冗长铺垫，莫得吞吐表态，所提问题直奔主题，问得顺利、问得深远；应询部门不掩藏短板、不畅谈想象，答得坦诚、答得求实。实打实的承诺、硬碰硬的举措，尽显东谈主大监督的刚性与职能部门的担当。
作念好“后半篇著作”
专题究诘始于“问”，但不啻于“答”。市东谈主大常委会弥远以为，究诘的成效最终要体当前整改落实上，作念好“后半篇著作”至关病笃。
“咱们将以这次专题究诘为机会，对发现的问题立行立改，竖立长效机制，执续优化营商环境，让企业和全球服务更浅陋、更雅瞻念。” 专题究诘会上，市政府不时负责同道细心表态。
为确保问题整改落地收效，市东谈主大常委会竖立了专题究诘整改追踪监督机制。将代表建议的问题、部门应对的举措整理酿成清单，通过规矩检讨、振作度测评等神态，对整改情况进行“回头看”，打好监督“组合拳”。
如今的新乡，政务服务更高效，营商环境更优胜，市场主体活力执续迸发。驱逐2025年11月底，全市实有筹画主体64.97万户，居全省第6位；2025年1至11月累计减免税费106亿元，为经济高质料发展注入了强劲能源。
“这次专题究诘，问出了东谈主大监督泰斗，答出了政府牵累担当，充分彰显了东谈主民代表大会轨制的优胜性，是一次全过程东谈主民民主的无邪现实。”市东谈主大常委会不时负责东谈主暗意，将弥远遵守为民初心，聚焦中心责任，强化监督实效，执续擦亮营商环境“金字牌号”，以高质料东谈主大责任助推经济社会高质料发展，书写让企业振作、全球雅瞻念的履职答卷。
|编 审：梁中磊
|主 编：陈超卿
|校 审：王 鑫 杨 璇
|责 编：申彬彬网上炒股配资
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